> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://blog.jestor.com/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # 10 dicas para ficar atento antes de comprar uma implementação de ERP - URL: https://blog.jestor.com/10-dicas-para-ficar-atento-antes-de-comprar-uma-implementacao-de-erp/ - Published: 2022-06-24T20:20:11.000Z - Updated: 2025-03-20T19:52:08.000Z - Author: Fernando Nakandakari - Tags: Jestor, Startups e Empreendedorismo, #Migrated-1742495932782, #wp, #wp-post, #Import 2025-03-20 11:39 Os ERPs são famosos por serem o “one-stop-shop” para empresas que precisam organizar seus negócios e se afastar das planilhas. Eles geralmente oferecem uma solução de implementação de ERP para todos os departamentos e fornecem soluções construídas com todos os fluxos de trabalho e automações que você precisa para executar uma empresa genérica. **No entanto, você não é uma empresa genérica.** Sua operação é sempre única. Apenas alguns processos em sua empresa são padronizados, como a contabilidade. Os ERPs são ótimas ferramentas para contabilidade, lugares onde você não deve inovar ou construir eficiências competitivas. Listamos 10 dicas e 9 principais motivos que você deve estar ciente ao adquirir um ERP para operações em vez de contabilidade e outros processos padrões. É sempre um mau sinal quando os custos não são transparentes. Tempo estimado de leitura: 9 minutos ## Quais são os riscos de assinar uma implementação de ERP: ### **1\. Custos ocultos e contratos hostis** Sem transparência de preços: "Solicitar uma cotação”. 1. **Os custos do serviço são maiores que o custo da plataforma** - O custo real não é o custo por usuário, é quanto você vai gastar com a implementação do ERP. Esses são difíceis de prever e podem muito bem aumentar bastante. 2. **Custo de tempo: custo de oportunidade** - Pode levar até 2 anos para concluir a configuração inicial para implementar um sistema ERP - ou seja, muitas reuniões com todos os seus funcionários antes mesmo de começar a usá-lo. 3. **Contratos longos que te prendem** - Contratos de vários anos com altas taxas de cancelamento e sem opções de assinatura mensal são a norma neste setor. 4. **Sem teste gratuito** - Você não pode ir ao site e testá-lo. **Dica:** Solicite todos os custos na primeira reunião, incluindo implementação, e uma lista de todos os custos de suporte ou módulos que você pode precisar no curto prazo. ### **2\. A ilusão de ser plug and play** É um equívoco pensar que seu sistema ERP estará pronto para uso em sua empresa no primeiro dia. A maioria dos processos são muito genéricos para a realidade individual do seu negócio. Portanto, você precisará de muita personalização (acabará precisando codificar de qualquer maneira ou pagar alguém para fazer isso). **Dica:** Não pergunte "em média" quanto tempo leva. Pergunte "Qual é o pior cenário para usarmos totalmente em nossa empresa?". A implementação do ERP é como construir uma casa, leva cerca de 2x mais tempo para terminar o projeto do que o esperado. ### **3\. Confiar na visão deles sobre o processo** Os ERPs tendem a ditar como sua empresa deve funcionar. Eles acreditam em fórmulas que você deve seguir para executar um processo. No entanto, se você apenas seguir o processo padrão, sua empresa não terá vantagem sobre seus concorrentes. Isso ocorre porque os ERPs são otimizados para seus próprios negócios - não para o seu. Seu negócio é único, seu processo é único. Aproveite o tempo para construí-lo e itere-o com o tempo para construir vantagens competitivas. **Dica:** Pergunte qual é a opinião deles sobre o seu principal processo personalizado. Se eles tentarem convencê-lo a alterá-lo para se encaixar na solução, é uma bandeira vermelha. Você está perdendo sua vantagem competitiva e fazendo a mesma coisa que seus concorrentes. ### **4\. Sistemas antiquados** É muito comum ouvir frases comuns como "não gosto do meu ERP, mas ele funciona aqui há 20 anos. Ninguém sabe o que acontece se migrarmos". Os ERPs tendem a não ter recursos que permitam a migração instantânea para outros sistemas, como APIs completamente abertas. Se você começar a implementar o ERP, criará uma dependência da tecnologia deles. Você vai se prender a um sistema que pode não estar mais funcionando para você. **Dica:** Pergunte o quanto é difícil **[migrar todas as informações](https://docs.jestor.com/docs/webhook?ref=blog.jestor.com)** para outro ERP, se eles dariam suporte e quanto custaria. **Dica:** Entenda se você pode fazer essa migração sem a ajuda deles. Não é incomum encontrar provedores que tornarão o mais difícil possível para você quando sair. Eles levarão muito mais tempo para responder a e-mails, cobrar preços altos para devolver seus próprios dados etc. ### **5\. Design ruim - UI e UX** Não é fácil usar ERPs. Não porque eles tenham "processos complexos", é apenas um design ruim. Se você está acostumado a um software moderno e bonito com grande facilidade de uso, terá dificuldade em implementar um sistema ERP. Você pode ver algumas capturas de tela de ERPs padrão aqui, tentando parecer moderno: ![legacy system ERP implementation](https://lh4.googleusercontent.com/y7XkMxrs_5oPEbkt1RQTWDWnJRcRckKi533tysuY3vJFySoZhJJkHjgLeydqb1JLTJg1tRkuB4NUBGX_iY1uIOQpbf9MKSSQlXCVb_EHSqbaFjQ8W6502cbj1hvBdfD-Wtiu5Cg67fHH51ABtw) ![legacy system ERP implementation](https://lh5.googleusercontent.com/eYpBkO3OtSjB1z9vHKeXKHyuMYPNxtHVA4DGrMjDg4xNRdN0pWZ1A4l8wKCYV-qI3XhizMZxK8jhbJ0YGaw1GeFtXduz8vzRa22nStaP-gRQ02I4ux2Mj6zPW9r6kg1nQpyI_w-6wcOAKSm3cg) É quase estressante olhar. **Dica:** Pergunte se você pode personalizá-lo com recursos de arrastar e soltar. ### 6\. **It's not mobile-friendly** Para ser justo, as grandes marcas Enterprise têm **[aplicativos móveis](https://jestor.com/blog/scalable-processes/why-workflow-apps-are-better-than-kanbans/?ref=blog.jestor.com)**. No entanto, eles não são fáceis de usar e algumas funcionalidades principais não estão disponíveis em dispositivos móveis. **Dica:** Peça para te mostrar em um dispositivo real o sistema em execução e peça uma demonstração de ponta a ponta de um processo que eles disseram ser possível fazer. ### **7\. Zero flexibilidade ou liberdade** Alguns ERPs dizem que eles têm "**[flexibilidade](https://blog.jestor.com/home-new/)**", mas o que basicamente significa é que você precisará usar muito código e configurações complexas e confusas. Se você deseja alterar algo simples como o nome de um campo, pode ser uma tarefa muito difícil de realizar. This then generates 2 well-known problems: - Dependência de serviços mesmo para pequenas alterações em seu sistema ERP. - Altos custos de manutenção para sua equipe interna. **Dica:** Procure recursos **[no-code](https://jestor.com/integrations/?ref=blog.jestor.com)** ou **[low-code](https://docs.jestor.com/docs/accessing-the-development-area?ref=blog.jestor.com)** no ERP. Às vezes, eles têm alguns recursos no-code que podem ajudá-lo um pouco. ### **8\. Tecnologia antiga** A maioria dessas empresas são empresas com mais de 20 anos que tiveram pequenas melhorias tecnológicas ao longo dos anos. Eles não conseguiram acompanhar os novos métodos e tecnologias, tendendo a ser mais conservadores e lentos nos lançamentos de recursos. Por exemplo, é 2022 e essas soluções não têm **[integração com Zapier](https://jestor.com/integrations/?ref=blog.jestor.com)**: ![Netsuite ERP system](https://lh3.googleusercontent.com/YBIvmkG4CijRJjN1D47ejpOC72nx0mOWu_88HH2ouK_kw50-Vu9kfbAi_nqjti7pOg9lcOxZM77TZm_x0yn8ocyxvAqzvwlc1W7wLxTDk-HSpLvYenAB3ufhsGOtYxEWASWMjhK63PuePmAp-g) ![SAP ERP system](https://lh4.googleusercontent.com/D2bYQfKYPHKt2GtBIZ_W0AkxlHsscswYyiTCt_B-3tY1T-AozwGZrzMoXD93eHgF-DTuqRMaVXaMgk15Gw5t-uFDllGPoEMpJQu6MYwDcdzQD8tdnxqmNmz6lEapNAa09AXYr-qS0Peg9WdRBQ) Eles podem adicionar isso no futuro, mas seria anos mais tarde do que a maioria das tecnologias modernas. **Dica:** Entenda com seu provedor se ele possui tecnologias que você gostaria de adicionar ao seu processo, como Apple Pay, Reconhecimento Facial, **[integrações no-code](https://jestor.com/integrations/?ref=blog.jestor.com)** (Zapier, Integromat), **[integração Slack](https://jestor.com/integration/slack/?ref=blog.jestor.com)**, recursos Crypto, etc. ### **9\. Finanças e Contabilidade não devem ditar seus processos de negócios** A situação mais perigosa é comprar uma implementação de ERP porque é algo que você precisa para a contabilidade e acaba impondo seus processos em toda a sua operação. Os ERPs são boas ferramentas para locais onde você precisa seguir regras claras: como no caso da contabilidade. Mas não cometa o erro de impor seus processos a outras equipes da sua organização, apenas para facilitar a equipe de contabilidade. Pode parecer uma boa ideia no começo, mas colocaria sua empresa em uma caixa. No futuro, pode ser difícil escapar dessa caixa. A melhor solução é utilizar o ERP para contabilidade e integrá-lo com outras ferramentas para outros processos. O problema aqui é que os ERPs dificultam muito a integração com outras ferramentas que podem impedir sua expansão. **Dica:** Certifique-se de que todas as equipes (operações, finanças, RH, compras, etc) estejam envolvidas durante o processo de compra. A equipe financeira/contábil tem o incentivo de forçar outras equipes a usar o ERP, pois será mais fácil para elas obter as informações, mas muito mais difícil para outras equipes, como **[operações](https://blog.jestor.com/home-new/)**, compras e outras. Espero que tenha sido útil para você enquanto decide adquirir uma implementação de ERP para sua empresa. Os ERPs diferem de empresa para empresa e alguns desses tópicos podem não se aplicar a um produto ou outro. No entanto, acho importante fazer perguntas ao seu provedor para tomar uma decisão informada. Adquirir um sistema ERP é diferente de um software mais simples, como sua ferramenta de comunicação (ex: **[Slack](https://jestor.com/integration/slack?ref=blog.jestor.com)**, Teams, etc), demora meses para começar a usar e meses para parar de usar. Geralmente, é um relacionamento de pelo menos 5 anos que você está construindo com esse fornecedor de software. **De um modo geral, os custos totais podem variar de menos de US$ 10.000 por ano a milhões de dólares por ano.** ![netsuite price](https://lh5.googleusercontent.com/Li0XErIpOikWHCr1DgL3O7J0SiHYdmwwhnViTbrmFPaCa3Bj-0R-CoR7o5d2JOnv9KEqpj3vFVR1mpNIJntgTFhrM8E9pja5TudZ-6whg3XxSy4uQqcTKPuxcZAhF7A8pUZC6amsUAO4dTQyog) ![Oracle ERP implementation Hidden costs and unfriendly contracts](https://lh5.googleusercontent.com/fsX51YkptYeUyOoLw0_0LICo-7XXWLsgFTg8_L69-2_JWYF3LANE35vkkI_kRW1W99C3ZbQ2UzHSAW1sTXFrwpk-4tt3vRiHtasVdBJ2TXaXvm0SsKYxt3dafacuYUCUbY_6-egp7I-CGFR2Lg) ![SAP ERP implementation Hidden costs and unfriendly contracts](https://lh3.googleusercontent.com/yrPT83ZpNqSInLlPHoyC-TL9jv26UryxesQo9Vaule5i42SGPWd_aIyRlXYd-1hN5DZ3_YfQ0NPN6uoc3Gb8GmgoryXhr4-KBBHgRP7EqjiFK2ivU1mQfe1sfJRX4o4_c0SfP1IcWretcgYZ_Q)