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# Como Criar Alertas de Atraso em Fluxos de Aprovação
- URL: https://blog.jestor.com/alertas-atraso-fluxos-aprovacao/
- Published: 2026-09-21T20:22:21.000Z
- Updated: 2026-09-21T20:22:21.000Z
- Author: Bruno Bannach

Criar alertas de atraso em fluxos de aprovação significa que o sistema sinaliza automaticamente uma solicitação assim que ela fica pendente mais tempo do que o esperado, em vez de um prazo ser perdido silenciosamente, sem ninguém perceber até já ser tarde demais. No **Jestor**, isso roda por meio de limites baseados em **SLA** ligados a notificações automatizadas.

Prazos de aprovação perdidos raramente acontecem porque ninguém se importava, acontecem porque ninguém estava de olho no relógio daquela solicitação específica até ela já virar um problema.

## O que causa atrasos silenciosos de aprovação

- Nenhuma sinalização automática quando uma solicitação excede o tempo esperado de aprovação
- Prazos rastreados manualmente, quando muito, e fáceis de perder de vista
- Aprovadores sem saber que uma solicitação específica está em risco até alguém escalar manualmente
- Nenhuma distinção entre uma solicitação levemente atrasada e uma seriamente vencida

## Como funcionam os alertas automáticos de atraso

- Limites de **SLA** definem quanto tempo uma solicitação deveria levar em cada etapa
- Assim que uma solicitação excede esse limite, um alerta automático dispara
- Os alertas podem escalar, um primeiro aviso para o aprovador, um segundo para o gestor dele
- Dashboards podem mostrar todas as solicitações em risco atualmente em uma única visão

## Por que o Jestor se encaixa nesse uso

- O rastreamento de SLA roda automaticamente, sem monitoramento manual de prazo necessário
- Os alertas são automações nativas, não uma ferramenta separada para configurar
- Regras de escalonamento garantem que um atraso não fique invisível para a gestão
- Funciona da mesma forma em qualquer tipo de aprovação, financeira, RH, compras

| Nível de alerta | Gatilho                                                     |
| --------------- | ----------------------------------------------------------- |
| Primeiro aviso  | Solicitação excede o tempo esperado na sua etapa            |
| Escalonamento   | Solicitação continua sem resolução após um limite adicional |

## Perguntas Frequentes

**Os alertas podem escalar automaticamente para um gestor?** Sim, regras de escalonamento podem ser configuradas como parte da automação. Mais em [jestor.com](https://www.jestor.com/?ref=blog.jestor.com).

**Preciso definir os limites de SLA manualmente por processo?** Sim, os limites são definidos uma vez por processo e depois aplicados automaticamente.

**Consigo ver todas as aprovações em risco em um único dashboard?** Sim, isso pode ser exibido como uma visão em tempo real.

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