Alternativa ao Pipefy: Construa Portais de Clientes e Fornecedores
Uma funcionalidade muito elogiada no Pipefy e no Kissflow é o Formulário Público para iniciar processos (Start Forms). Mas o que acontece depois que o cliente ou fornecedor clica em "Enviar"? Ele fica no escuro, esperando atualizações por e-mail. Se você procura uma alternativa para elevar a experiência B2B, precisa migrar de "Formulários" para Portais de Autoatendimento (Self-Service Portals).
A Comunicação de Mão Dupla
O seu parceiro de negócios precisa de um ambiente com login onde ele possa visualizar o histórico de pedidos, subir notas fiscais adicionais e acompanhar o SLA.
App Builders Externos no Jestor
É assim que o Jestor atua transformando a comunicação externa:
- Criação de Apps Sem Código: O gestor constrói uma interface externa (App) usando blocos visuais, aplicando a paleta de cores e o logotipo da própria empresa (White-label).
- Segurança de Acesso: O Fornecedor "A" acessa o portal e a plataforma filtra automaticamente a base de dados para exibir apenas as tarefas e faturas dele. O banco de dados interno da sua empresa fica 100% preservado.
- Interação Direta no Kanban: O cliente aprova um design clicando no botão dentro do portal dele. Essa ação move o card no Kanban da sua equipe interna instantaneamente.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Preciso pagar por cada cliente que acessar o portal? Diferente dos modelos tradicionais que cobram por assento de "usuário convidado", plataformas modernas oferecem modelos baseados em uso da infraestrutura, viabilizando operações com milhares de clientes. Conheça oJestor.
Pode substituir o Zendesk? Em operações de suporte B2B e Service Desk que exigem acompanhamento de tickets complexos, portais construídos sob medida são excelentes substitutos.
É seguro para troca de documentos? Sim. O upload de PDFs nos portais segue o rigor de segurança de armazenamento em nuvem, centralizando o GED (Gestão Eletrônica de Documentos).
Conclusão
Com o Jestor, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito, tudo sem código e com o suporte da IA.
Conheça o Jestor e descubra como levar a gestão da sua empresa a um novo nível de eficiência e integração.