Auditoria de Processos (Process Mining): Descobrindo a Verdade em 2026
Você desenhou o processo: A -> B -> C. Mas a equipe faz: A -> B -> (Esqueceu) -> A -> C. Process Mining (Mineração de Processos) é analisar os logs do sistema para ver o "Caminho Real". Auditoria não é para punir, é para entender por que o processo oficial não está sendo seguido.
Detectando o Desvio
Se 30% dos pedidos voltam da fase "Faturamento" para "Vendas", existe um problema de qualidade no pedido. O gráfico de fluxo mostra essa "seta voltando" claramente.
Rastreabilidade no Jestor
É aí que o Jestor se destaca:
- Log de Histórico: Cada card tem uma timeline completa. Você vê quanto tempo ele ficou em cada fase.
- Relatório de SLA: Identifique fases onde o processo "dorme" (gargalos ocultos).
- Análise de Exceções: Filtre processos que pularam etapas obrigatórias (se permitido) para entender o risco.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Preciso de software caro de Mining? Para operações cotidianas, os relatórios nativos do Jestor já mostram os gargalos. Conheça oJestor.
Como corrigir? Se todos pulam a etapa B, talvez a etapa B seja inútil. Remova-a.
Ajuda em Compliance? Fundamental para provar a auditores que o fluxo financeiro foi seguido.
Conclusão
Com o Jestor, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito, tudo sem código e com o suporte da IA.
Conheça o Jestor e descubra como levar a gestão da sua empresa a um novo nível de eficiência e integração.