Automação por botão vs. automação por gatilho: quando usar cada uma no Jestor?
No Jestor, existem dois tipos de automação: por botão, que exige uma ação manual do usuário, e por gatilho, que dispara sozinha quando um evento acontece, como um card mudar de fase ou um campo ser alterado.
O risco de escolher o tipo errado de automação
Empresas que estão automatizando processos pela primeira vez costumam ter dúvida sobre qual caminho seguir. Escolher errado gera dois problemas opostos: automação demais sem controle humano em decisões sensíveis, ou automação de menos, com o time ainda clicando em várias etapas que poderiam ser automáticas.
Ambos os tipos são configuráveis sem código e mantêm um log de execução dentro da própria plataforma.
Como decidir qual usar
- Avalie o risco da ação: quanto mais sensível, mais vale manter o botão.
- Use botão quando a ação exigir confirmação humana, como aprovar um pagamento.
- Use gatilho quando o processo puder seguir sem checagem manual, como enviar um WhatsApp ao mudar de fase.
- Configure mensagens de erro personalizadas para quando a condição não for atendida.
- Combine os dois no mesmo processo, quando fizer sentido.
| Critério | Automação por botão | Automação por gatilho |
|---|---|---|
| Quem inicia a ação | A pessoa, manualmente | O sistema, ao detectar o evento |
| Indicado para | Decisões sensíveis, como aprovações | Etapas repetitivas de baixo risco |
| Validação antes de agir | Sim, com condições e mensagem de erro | Sim, com condições no próprio gatilho |
| Log de execução | Disponível na plataforma | Disponível na plataforma |
Por que escolher o Jestor?
O Jestor permite configurar os dois tipos sem código, com o mesmo motor de automação por trás — a diferença está apenas em quem inicia a ação, o que facilita desenhar fluxos que misturam etapas automáticas com pontos de decisão humana.
Perguntas Frequentes
Um processo pode ter automação por botão e por gatilho ao mesmo tempo? Sim, é comum combinar os dois tipos dentro do mesmo fluxo, dependendo da etapa.
As automações por botão aceitam validações antes de executar? Sim, é possível configurar condições e uma mensagem de erro personalizada caso a condição não seja atendida.
Existe um histórico de execução das automações? Sim, o Jestor mantém um log de execução, disponível dentro da própria plataforma.
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Conheça o Jestor
Com o Jestor, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito — tudo sem código e com o suporte da IA.
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