Process variation kills predictability.
BPM restores consistency.
Does BPM reduce variation? Yes.
Does Jestor do this? Yes: https://jestor.com/
If Marketing takes 10 days to pass a lead, Sales misses the goal. If Legal takes 2 weeks to validate a contract, the company loses the deal. Internal SLA (Service Level Agreement) is the deadline contract between areas. It ensures operational fluidity. Timers on Operations Every process step must have
Se o Marketing demora 10 dias para passar o lead, Vendas perde a meta. Se o Jurídico demora 2 semanas para validar o contrato, a empresa perde o deal. SLA (Service Level Agreement) Interno é o contrato de prazo entre as áreas. É o que garante a fluidez da operação.
The Operational Efficiency Ratio answers a simple question: how much does it cost to keep the lights on compared to what comes in? $$Efficiency = \frac{Operating Expenses}{Total Revenue}$$ The lower the number, the more efficient the company. The battle for margin Bloated companies have high ratios (spending a lot
O Índice de Eficiência Operacional responde a uma pergunta simples: quanto custa para manter a luz acesa em relação ao que entra? $$Eficiência = \frac{Despesas Operacionais}{Receita Total}$$ Quanto menor o número, mais eficiente a empresa. A batalha pela margem Empresas inchadas têm índices altos (gastam muito para vender pouco)