BPM vs Workflow: Qual a Diferença e Qual Escolher em 2026?
Embora usados como sinônimos, Workflow e BPM são diferentes níveis de maturidade. Workflow é a automação de uma sequência de tarefas (ex: aprovar um documento). BPM é a gestão holística de todos os processos da empresa, focando em melhoria contínua e integração.
A escada da gestão
- Workflow: Foca na tarefa. "Passar o papel da mesa A para a mesa B". Resolve a eficiência de um time.
- BPM: Foca no resultado. "Como otimizar o ciclo do pedido ao pagamento?". Resolve a eficiência da empresa inteira, conectando departamentos e sistemas.
Quando usar cada um?
- Use Workflow: Para tarefas simples, lineares e departamentais (ex: pedido de férias).
- Use BPM: Para processos complexos, interdepartamentais e que exigem análise de dados e otimização constante (ex: Supply Chain, Onboarding de Cliente).
Por que o Jestor entrega os dois
É aí que o Jestor se destaca por entregar a solução na prática:
- Comece com Workflow: Crie um Kanban simples para organizar tarefas do dia a dia.
- Evolua para BPM: Conecte esse Kanban a bancos de dados, automações complexas e relatórios de performance.
- Flexibilidade: Não é preciso contratar uma suíte BPM cara. O Jestor escala conforme a complexidade aumenta.
- Visão Sistêmica: Gerencie múltiplos workflows conectados em um único sistema operacional.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Workflow é a mesma coisa que fluxograma? Fluxograma é o desenho. Workflow é a execução (o software fazendo andar). Conheça oJestor.
O Jestor é um BPMS? Sim, funciona como um BPMS (Business Process Management Suite) ágil e No-Code.
Posso ter workflows paralelos? Sim, uma tarefa pode disparar vários fluxos simultâneos.
Conclusão
Com o Jestor, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito, tudo sem código e com o suporte da IA.
Conheça o Jestor e descubra como levar a gestão da sua empresa a um novo nível de eficiência e integração.