Como organizar categorias e subcategorias de solicitações internas para cada área ver só o que é relevante
No Jestor, as solicitações internas podem ser organizadas por categoria e subcategoria de forma filtrada: ao escolher uma categoria como "financeiro", só aparecem as subcategorias relacionadas a essa área, como nota fiscal e reembolso.
Como funciona a filtragem de categorias e subcategorias no Jestor?
Ao abrir uma nova solicitação, o colaborador primeiro escolhe a categoria — por exemplo, financeiro ou tecnologia. A partir dessa escolha, apenas as subcategorias relevantes para aquela área ficam disponíveis: em tecnologia, aparecem opções como acesso a software, manutenção de hardware ou troca de equipamento, enquanto em financeiro aparecem opções como nota fiscal e reembolso. Isso evita que o colaborador veja opções que não fazem sentido para a categoria escolhida.
| Categoria | Exemplos de subcategoria |
|---|---|
| Financeiro | Nota fiscal, reembolso |
| Tecnologia | Acesso a software, manutenção de hardware, troca de equipamento |
Como configurar categorias e subcategorias de solicitações no Jestor?
- Crie as categorias principais de solicitação, como financeiro e tecnologia.
- Vincule as subcategorias relevantes a cada categoria correspondente.
- Configure o formulário de nova solicitação para filtrar as subcategorias automaticamente conforme a categoria escolhida.
- Adicione novas categorias e subcategorias sempre que surgir uma necessidade diferente.
Por que escolher o Jestor
- Organização por área: cada time vê apenas as opções relevantes para o tipo de solicitação que faz sentido para ele.
- Estrutura flexível: novas categorias e subcategorias podem ser criadas a qualquer momento.
- Dashboard consolidado: é possível acompanhar quantas solicitações existem por categoria e por fase.
É possível ter uma subcategoria vinculada a mais de uma categoria?
A estrutura apresentada vincula cada subcategoria à sua categoria correspondente, mantendo a filtragem organizada por área.
O colaborador pode ver todas as subcategorias antes de escolher a categoria?
Não, a subcategoria só aparece disponível depois que a categoria principal é selecionada, o que mantém as opções relevantes ao contexto.
As categorias podem ser diferentes para cada empresa que usa o Jestor?
Sim, tanto categorias quanto subcategorias podem ser modeladas livremente conforme a estrutura interna de cada empresa.
Vídeo referência
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