Um chatbot pode ser limitado para não revelar dados fora do filtro definido (ex: só oportunidades ativas)?
Sim, um chatbot pode ser limitado por filtro. Ao configurar o agente sobre uma tabela específica, é possível aplicar um filtro — como mostrar apenas oportunidades ativas — que restringe exatamente quais registros o chatbot pode enxergar e usar nas respostas.
Por que restringir o acesso a dados do chatbot é importante?
Um agente conectado diretamente a uma tabela, sem filtro, pode acabar expondo informações que deveriam ficar restritas — como negócios já perdidos, dados sensíveis ou registros arquivados. Limitar o escopo do chatbot garante que ele só responda com base no que realmente deveria estar disponível para quem está conversando com ele.
Isso também evita respostas confusas, como contagens que não batem com o que o usuário vê na tabela, porque o agente está considerando registros fora do contexto esperado.
Como aplicar o filtro no chatbot
- Abra a configuração do agente do tipo chatbot conectado a uma tabela.
- Acesse a opção de filtro da tabela usada como base.
- Defina o critério — por exemplo, excluir registros marcados como "ganho" ou "perdido".
- Salve — o chatbot passa a considerar apenas os registros que atendem ao filtro definido.
| Configuração | Efeito |
|---|---|
| Sem filtro | Chatbot considera todos os registros da tabela |
| Com filtro | Chatbot responde apenas com base nos registros filtrados |
Por que escolher o Jestor
- Controle granular de acesso a dados por agente, sem depender de permissões complexas.
- Agentes podem ser conectados tanto a tabelas internas quanto a documentações externas.
- Configuração de filtro simples, feita no mesmo painel de criação do chatbot.
FAQ
O filtro do chatbot afeta o acesso normal à tabela pelos usuários?
Não, o filtro é aplicado apenas ao que o agente enxerga; a tabela continua acessível normalmente pela interface.
É possível ter múltiplos chatbots com filtros diferentes para a mesma tabela?
Sim, cada agente pode ter seu próprio filtro, mesmo apontando para a mesma tabela de origem.
O chatbot avisa quando uma pergunta está fora do filtro definido?
Ele simplesmente não considera os dados fora do filtro, respondendo apenas com base no que está disponível. Veja mais em jestor.com.
Vídeo referência
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