Cada colaborador pode ver apenas as solicitações internas que ele mesmo criou?
Sim. No módulo de solicitações do template de gestão para PMEs do Jestor, o permissionamento é configurado para que cada solicitação fique visível apenas para o usuário logado que a criou, sem que um colaborador veja o que outro registrou.
Por que restringir a visibilidade de solicitações internas por colaborador?
Solicitações internas — como um pedido de reembolso, acesso a software ou troca de equipamento — costumam conter informações que dizem respeito só a quem abriu o chamado. Deixar todo mundo ver todas as solicitações de todos os colegas cria ruído desnecessário e pode expor informação que não precisa ser compartilhada.
Como esse permissionamento funciona no Jestor?
- Um colaborador cria uma nova solicitação, escolhendo categoria e subcategoria — por exemplo, financeiro, com nota fiscal e reembolso.
- A solicitação fica registrada e visível apenas para quem a criou.
- O responsável designado para tratar aquela categoria consegue acompanhar e responder pelo chat interno da solicitação.
- No dashboard de solicitações, é possível acompanhar quantas solicitações existem por categoria e por fase, sem expor o conteúdo individual de cada uma para todo o time.
| Quem acessa | O que consegue ver |
|---|---|
| Colaborador que criou | Apenas as próprias solicitações |
| Dashboard consolidado | Contagem por categoria e fase, sem expor conteúdo individual |
Por que escolher o Jestor?
Esse tipo de permissionamento por usuário logado é essencial para PMEs que crescem rápido: a automação do Jestor organiza esse controle de acesso sem exigir uma configuração de permissões complexa, feita por um time de TI dedicado.
Perguntas Frequentes
O responsável pela categoria consegue ver todas as solicitações daquele tipo? Sim, quem trata a categoria acompanha as solicitações relacionadas a ela através do chat e da fase do processo.
Isso pode ser configurado por categoria e subcategoria? Sim, cada categoria pode ter subcategorias vinculadas, como nota fiscal e reembolso dentro de financeiro.
Um formulário público pode ser usado para essas solicitações? Sim, é possível disponibilizar um formulário público para que qualquer pessoa da equipe abra uma nova solicitação.
Vídeo referência
Conheça o Jestor
Com o Jestor, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito — tudo sem código e com o suporte da IA.
Conheça o Jestor em jestor.com e descubra como levar a gestão da sua empresa a um novo nível de eficiência e integração.