> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://blog.jestor.com/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Como a BT Créditos revolucionou o desenvolvimento das suas ferramentas internas com o No-code - URL: https://blog.jestor.com/como-a-bt-creditos-revolucionou-o-desenvolvimento-das-suas-ferramentas-internas-com-o-no-code/ - Published: 2022-07-11T16:40:39.000Z - Updated: 2025-03-20T19:47:58.000Z - Author: Fernando Nakandakari - Tags: Estudos de caso, #Migrated-1742495932782, #wp, #wp-post, #Import 2025-03-20 11:39 Expandir um sistema interno ou codificar um desde o início é um esforço extremamente demorado. Ao escolher a Jestor, a **[BT Créditos](https://btcreditos.com.br/?ref=blog.jestor.com)** consegue construir **[soluções internas](https://blog.jestor.com/home-new/)** completas em apenas algumas horas sem usar um único desenvolvedor. ## **N**úmeros **Processamento de números:** análises mensais que levavam até três dias agora são **instantâneas.** **Desenvolvimento:** ferramentas que levariam até três meses para serem construídas foram criadas em **menos de três horas.** ### **Sobre a BT Créditos** A BT Créditos é uma startup que permite que as pessoas vendam os direitos a eventuais danos concedidos em ações judiciais. Isso não apenas significa que a pessoa possa garantir um resultado positivo para uma ação incerta, mas efetivamente antecipar uma resolução: uma alternativa mais do que bem-vinda quando uma ação média leva cerca de 998 dias no sistema judiciário brasileiro. ### **Revolução digital** **Para seu desânimo, a maioria dos processos da BT Créditos ainda estava rodando em [planilhas](https://jestor.com/blog/jestor-process/14-excel-spreadsheet-problems-for-business-and-how-to-solve-them/?ref=blog.jestor.com)**. Eles sabiam que isso era problemático e já haviam tomado algumas medidas para otimizar seus fluxos de trabalho: por exemplo, desenvolver um **[sistema interno personalizado](https://blog.jestor.com/home-new/)** onde pudessem executar alguns de seus principais processos. Afinal, codificar ferramentas internas não é uma solução incomum para startups e empresas de tecnologia. Mas algo sobre isso também não caiu bem com a **[BT Créditos](https://btcreditos.com.br/?ref=blog.jestor.com)**. *Como eles entendiam a tecnologia e os ciclos de desenvolvimento, uma coisa ficou bastante clara para eles: *desenvolver internamente pode ser caro e extremamente demorado*.* Então eles se depararam com um dilema. Eles poderiam: 1. Manter as planilhas e processos baseados em e-mail e confiar em processos que não tinham a eficiência que buscavam e eram vulneráveis a erros humanos. 2. Apostar em um extenso projeto de desenvolvimento para criar um sistema interno abrangente – um que pode até não funcionar tão bem quanto eles esperavam. É claro que também havia uma terceira opção: explorar **[soluções No-code](https://jestor.com/integrations/?ref=blog.jestor.com)** que permitiriam canalizar seus conhecimentos e construir suas próprias ferramentas internas sem ter que criar toda a infraestrutura desde o início. Depois de alguma pesquisa, eles decidiram dar uma chance a **[Jestor](https://jestor.com/integrations/?ref=blog.jestor.com)**. E ficaram impressionados com o quanto conseguiram fazer em apenas algumas horas. ![](https://storage.ghost.io/c/51/3a/513a9511-533d-40cc-be87-0c609ab772d4/content/images/2025/03/image-4-1-1.png) ”Eu sei como codificar, e o que isso implica. Estou familiarizado com a criação de algo desde o início, e quão longos os ciclos de desenvolvimento podem ser. Jestor é inovador. É centenas de vezes mais rápido que o desenvolvimento tradicional. Tanto é que você nem acredita no início.” Bruno Pazetti Head of Analytics na BT Créditos. ### **Mais rápido, melhor e amigável** Depois de testar alguns dos recursos, a BT Créditos percebeu que muitas das coisas que eles precisavam para criar processos internos eficientes já eram partes padrão do Jestor: **[notificações](https://docs.jestor.com/docs/notifications?ref=blog.jestor.com)**, **[chats internos](https://docs.jestor.com/docs/chat-field?ref=blog.jestor.com)** e [**automações No-code**](https://jestor.com/integrations/?ref=blog.jestor.com) são algumas delas. Criar seus fluxos de trabalho era apenas uma questão de combinar as peças pré-construídas da Jestor, algo que eles podiam fazer em apenas alguns cliques. A facilidade de uso foi um fator crítico não apenas para criar suas soluções, mas para usá-las. Dizem que velhos hábitos custam a morrer, e isso quase sempre é verdade ao migrar para um novo software. No entanto, qualquer resistência interna desapareceu após um único dia de uso. A equipe de operações achou o uso do Jestor uma maravilha. Eficiência sendo o nome do jogo, muitas coisas mudaram logo depois que Jestor foi implementado pela primeira vez. ## Antes **Pesadelo de processamento de números** Os processos em planilhas significavam que a coleta e a higienização de dados para calcular os KPIs eram lentas e incertas. O cálculo de alguns KPIs podem levar até três dias, apenas para ser questionado por equipes com informações divergentes em suas planilhas. **Mudar foi difícil** Executar coisas em planilhas e e-mails significava muito trabalho baseado em familiaridade e memória muscular. Mudar um processo pode causar muitos erros antes que a equipe se acostume com a nova maneira de fazer as coisas. A codificação era uma possibilidade, mas desencorajada por longos ciclos de desenvolvimento. **Baixa visibilidade** Muitos processos foram feitos por meio de ferramentas de difícil auditoria, como e-mails. Essa falta de visibilidade gerencial significou que alguns processos cresceram organicamente de maneira ineficiente: duplicatas das mesmas tarefas foram executadas sem saber, desperdiçando tempo valioso dos membros da equipe. ## Depois **Indicadores instantâneos** Como os processos são executados no Jestor, todos os dados relevantes já estão em seu banco de dados. Os KPIs são calculados automaticamente em aplicativos e painéis e estão sempre atualizados. Todas as equipes têm os mesmos dados para trabalhar, o que significa que sempre têm certeza de que os números estão corretos. **Processos iterativos** Jestor permite que a BT Créditos personalize seus processos rapidamente, e aplicativos personalizados garantem que as pessoas possam ser guiadas pelos fluxos de trabalho, facilitando o aprendizado e a operação de novas ferramentas. Esse ciclo de feedback positivo garante que a empresa possa iterar e melhorar rapidamente, sem se preocupar com a interrupção de processos. **Controle total** Como tudo é feito no Jestor, revisar processos para identificar etapas ineficientes e pontos de melhoria é tão fácil quanto seguir um pipeline do início ao fim. A alta visibilidade também incentiva os processos orgânicos a crescer de forma eficiente, em vez de ineficiente. **TLDR:** Jestor permitiu que a BT Créditos não apenas recriasse seus **[processos internos](https://jestor.com/blog/scalable-processes/why-workflow-apps-are-better-than-kanbans/?ref=blog.jestor.com)** com mais eficiência, mas também assegurasse que os processos evoluíssem com eficiência em vez de quebrar. ![](https://storage.ghost.io/c/51/3a/513a9511-533d-40cc-be87-0c609ab772d4/content/images/2025/03/image-4-1-2.png) “Todos estão mais felizes. As operações ficam com uma interface mais fácil de usar e o banco de dados relacional funciona muito melhor para processos e análises orientados por dados.” Bruno Pazetti Head of Analytics na BT Créditos. ### **Experiência centrada no usuário** Uma das coisas mais valiosas que a Jestor fez pela **[BT Créditos](https://btcreditos.com.br/?ref=blog.jestor.com)** foi facilitar muito a vida dos membros de sua equipe. Isso pode ser resumido em duas coisas: automatizar a repetição e criar interfaces fáceis de usar. Por exemplo, o gatilho para um de seus processos era receber um email. Mas às vezes nem todas as informações eram enviadas no início, o que às vezes significava muita ida e volta antes que tudo estivesse pronto para a próxima etapa. Mesmo assim, uma boa parte do tempo foi gasto saneando e verificando essas informações e, em seguida, alimentando-as em **[planilhas](https://jestor.com/blog/jestor-process/14-excel-spreadsheet-problems-for-business-and-how-to-solve-them/?ref=blog.jestor.com)**. Agora, o processo começa com um **[formulário personalizado](https://docs.jestor.com/docs/forms-component?ref=blog.jestor.com)**. Os campos obrigatórios garantem que todas as informações necessárias sejam enviadas e os dados sejam automaticamente armazenados corretamente nos **[bancos de dados](https://blog.jestor.com/home-new/)**. Menos tempo é desperdiçado na verificação e mais tempo é investido na ação. Os processos são automatizados, portanto, e-mails, notificações e registros são criados automaticamente quando determinados gatilhos são atendidos. Os membros da equipe ficam livres da execução de tarefas domésticas repetitivas e podem se concentrar mais em fazer coisas mais interessantes e envolventes – e que geram mais valor para a empresa. ### **Os próximos passos** A BT Créditos reconhece que ainda há um longo caminho pela frente. Há muito espaço para melhorias, tanto na otimização dos processos já transpostos para a **[Jestor](https://blog.jestor.com/home-new/)**, quanto na criação de novos processos à medida que a empresa cresce e evolui. Uma de suas principais aspirações é integrar cada vez mais seus processos internos com outras ferramentas, para que possam usar o Jestor para otimizar também os processos externos. Com Jestor, no entanto, esse longo caminho é menos um problema e mais um novo empreendimento empolgante. A criação de novos sistemas costumava ser pensada como uma dor que eventualmente teria que ser tratada. Agora, é outra ferramenta que eles têm à disposição que pode ajudá-los a se adaptar e superar os desafios que inevitavelmente enfrentarão como uma empresa em crescimento. Agora, inovar e adaptar não são projetos lentos e caros que levam meses de cada vez: são eventos diários que podem ganhar vida com uma centelha de criatividade e um clique de um botão.