Como configurar um número de WhatsApp para atendimento automatizado com IA

Configurar um número de WhatsApp para atendimento com IA exige três itens: conta na plataforma, número de WhatsApp e uma conta no Facebook Business (Meta). No Jestor, essa configuração via WhatsApp Business API (Meta) costuma levar menos de 5 minutos, com o AI Agent configurado depois.

O que é necessário antes de começar a configuração?

Diferente do WhatsApp comum, a integração oficial via API exige uma conta de negócio verificada na Meta, não apenas o número de celular. Quem já usa anúncios no Facebook ou Instagram provavelmente já tem essa conta.

O que as empresas buscam resolver na configuração?

  • Dúvida sobre quais pré-requisitos são necessários antes de começar
  • Receio de que a configuração seja complexa ou demorada
  • Incerteza sobre se é preciso um número novo ou pode usar o existente
  • Falta de clareza sobre quando o agente de IA entra no processo

Passo a passo da configuração do canal de WhatsApp?

A configuração segue três etapas antes de o agente de IA estar pronto para atender.

PassoO que é necessárioTempo estimado
1. Conta no JestorConta ativa na plataformaPoucos minutos
2. Número de WhatsAppNovo ou existente, via número virtual recomendadoPoucos minutos
3. Conta no Facebook BusinessConta Meta, ativação em algumas horas para contas novasMinutos a horas

Por que o Jestor resolve isso?

  • A configuração do canal costuma levar menos de 5 minutos do lado do Jestor
  • É possível usar um número novo ou um que a empresa já utiliza
  • Depois de conectado, o AI Agent pode ser configurado para o processo desejado

Perguntas frequentes

Preciso de um número novo de WhatsApp?

Não, pode ser um número novo ou um que a empresa já usa, desde que compatível com a API oficial.

Quanto tempo leva para o número ficar ativo?

A configuração no Jestor é rápida; contas novas na Meta podem levar algumas horas para ativação.

O agente de IA já vem configurado junto com o canal?

Não, o agente é configurado separadamente, depois que o canal está conectado. Saiba mais em jestor.com.

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