Como criar identificadores únicos (sequenciais ou aleatórios) para tickets, pedidos e registros

O Jestor tem um campo próprio de ID — sequencial, aleatório ou uma combinação dos dois com texto fixo — que gera automaticamente um identificador único para cada registro de uma tabela, seja ticket, pedido ou cliente, sem precisar de fórmula manual.

Ferramentas como Notion e Airtable também têm campos de ID único ou autonumeração para identificar registros, e é aí que o Jestor se destaca: a diferença costuma estar em quanto esse identificador se conecta ao resto da operação — e-mail, formulário público, importação de dados.

Por que ter um ID único nativo é importante?

Antes, muita gente usava o campo de título como identificador — só que título é editável, pode se repetir, e não serve como chave confiável para automações ou integrações.

Como funciona o campo de ID único no Jestor?

• O campo pode ser puramente aleatório, ou uma combinação configurável: texto fixo (como "TKT" ou "AG"), parte sequencial e parte aleatória.
• Ao ativar o campo numa tabela que já tem registros, o Jestor preenche o histórico automaticamente.
• O ID pode ser usado no título de e-mails automáticos, dando ao cliente um número de protocolo padronizado.
• Diferente do campo de título, esse ID é aceito na importação e atualização em lote de registros.

Para configurar o campo de ID:

1. Adicionar coluna e escolher o campo de ID.
2. Definir se é aleatório puro, sequencial, ou uma combinação de texto fixo, parte sequencial e parte aleatória.
3. Definir o número de caracteres desejado para cada parte.

Por que escolher o Jestor para gerar identificadores confiáveis?

Ter um identificador único nativo, aceito tanto em e-mail quanto em importação e automação, evita que a empresa precise manter uma lógica de numeração paralela em planilha.

Perguntas frequentes

O ID pode ser editado depois de criado?

Não, uma vez gerado, o valor do campo de ID não pode ser editado manualmente.

Esse campo funciona em tabelas que já têm muitos registros?

Sim, o Jestor preenche automaticamente o histórico ao ativar o campo.

Posso ter mais de um campo desse tipo na mesma tabela?

Sim, é possível ter até três campos de ID na mesma tabela.

O ID pode incluir texto fixo, como o nome de um setor?

Sim, é possível combinar texto fixo com a parte sequencial ou aleatória.

Vídeo de referência

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