Termos de Uso e Política de Privacidade - Sistema Jestor - 2024-01-22
Termos de Uso e Política de Privacidade - Sistema Jestor - 2023-01-27
Termos de Uso e Política de Privacidade - Sistema Jestor - 2022-11-28
Termos de Uso e Política de Privacidade - Sistema Jestor - 2021-07-29
Termos de Uso e Política de Privacidade - Sistema Jestor - 2020-02-06
In the age of immediacy, customers prefer a "very good today" service over a "perfect in two weeks" one. Lead Time is the customer's clock: it starts when they order and ends when they receive. Reducing this time is the superpower of scalable companies.
Na era do imediatismo, o cliente prefere um serviço "muito bom hoje" do que um "perfeito daqui a duas semanas". O Lead Time é o relógio do cliente: começa quando ele pede e termina quando ele recebe. Reduzir esse tempo é o superpoder das empresas escaláveis.
Nothing generates more useless support demand than the question: "What is the status of my project?". If your client has to call to find out what's going on, your operation is a black box. The modern solution is creating a Client Portal (Self-service), transferring visibility and
Nada gera mais demanda inútil de suporte do que a pergunta: "Como está o status do meu projeto?". Se o seu cliente precisa ligar para saber o que está acontecendo, sua operação é uma caixa preta. A solução moderna é criar um Portal do Cliente (Self-service/Autoatendimento), transferindo