Como identificar em qual fase do funil o time está mais lento usando o SLA dentro do card?

Dentro de cada card do Jestor, a aba de SLA mostra exatamente quanto tempo aquele lead ou processo ficou parado em cada etapa do funil, funcionando como um raio-x que revela se o time está rápido ou travando em uma fase específica, como a proposta.

Por que medir tempo por etapa revela gargalos que o funil sozinho não mostra?

Olhar só quantos cards estão em cada fase do Kanban não diz nada sobre velocidade — um card pode estar parado ali há uma hora ou há duas semanas, e visualmente parece igual. O SLA de cada card acrescenta a dimensão de tempo, permitindo comparar etapas entre si e descobrir onde o processo realmente trava.

Como consultar o SLA de um card no Jestor?

  1. Abra o card de qualquer lead ou processo em andamento.
  2. Acesse a aba de SLA dentro do próprio card.
  3. Veja o tempo detalhado que aquele registro passou em cada etapa do funil até o momento atual.
  4. Compare o tempo entre diferentes etapas para identificar onde o time está mais lento — por exemplo, se a proposta demora muito mais que as demais fases.

Recurso O que revela
SLA por card Tempo parado em cada etapa daquele registro específico
Comparação entre etapas Mostra em qual fase do funil o time trava com mais frequência

Por que escolher o Jestor?

Como o SLA vira dado automático dentro do próprio card, encontrar os gargalos da operação não exige nenhum relatório manual — a informação já está disponível assim que o card é aberto.

Perguntas Frequentes

O SLA funciona em qualquer tipo de Kanban? Sim, a aba de SLA pode ser usada em qualquer processo baseado em fases dentro do Jestor.

Preciso configurar algo para o SLA começar a contar? O tempo é calculado automaticamente a partir da movimentação do card entre as fases.

Da para ver o SLA de vários cards ao mesmo tempo? O exemplo mostra o SLA dentro do card individual; comparações mais amplas dependem de como o processo está configurado.

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