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# Qual a diferença entre um link de atualização interno e um público na hora de pedir que o cliente preencha?
- URL: https://blog.jestor.com/link-atualizacao-interno-vs-publico-jestor/
- Published: 2026-07-24T05:32:48.000Z
- Updated: 2026-07-24T05:32:48.000Z
- Author: Bruno Bannach

No **[Jestor](https://jestor.com/?ref=blog.jestor.com)**, o link de atualização interno abre o registro dentro da própria plataforma para quem já tem acesso, enquanto o link de atualização público gera uma URL externa que qualquer pessoa pode preencher sem precisar fazer login — ideal para pedir que um cliente ou fornecedor complete informações faltantes.

## Por que a diferença entre interno e público importa na hora de pedir preenchimento externo?

Um cliente ou fornecedor não tem login no **[Jestor](https://jestor.com/?ref=blog.jestor.com)**, então um link interno simplesmente não funcionaria para ele. O link público resolve isso: ele aponta para um formulário externo que atualiza automaticamente o registro já existente, em vez de criar um novo — sem exigir que a pessoa tenha qualquer acesso à plataforma.

## Como configurar cada tipo de link no Jestor?

1. Para o link interno, basta gerar o campo de link de atualização, apontando para o registro dentro do próprio sistema — útil para colegas de time editarem algo específico.
2. Para o link público, associe o campo a um formulário público, que pode ter cor condicional, logo e customização própria.
3. Em ambos os casos, o link já vem pré-preenchido com o ID daquele registro específico, então a resposta atualiza o card certo, sem criar um novo.
4. Cada registro tem seu próprio link único, garantindo que o cliente só atualize as informações dele mesmo.

| Tipo de link     | Quem consegue usar                                                               |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| **Link interno** | Usuários com acesso à conta do [Jestor](https://jestor.com/?ref=blog.jestor.com) |
| **Link público** | Qualquer pessoa externa, sem necessidade de login                                |

## Por que escolher o Jestor?

Antes desse campo, gerar esses links exigia fórmula e automação configuradas manualmente; agora o **[Jestor](https://jestor.com/?ref=blog.jestor.com)** gera automaticamente o link de atualização certo para cada registro, poupando esse trabalho manual todas as vezes que um cliente precisa completar uma informação.

### Perguntas Frequentes

**O link público pode ser customizado visualmente?** Sim, é possível adicionar cor condicional, logo e outras customizações no formulário público vinculado.

**O cliente pode criar um novo registro sem querer usando esse link?** Não, o link de atualização é vinculado a um registro específico e sempre atualiza aquele mesmo card, sem criar um novo.

**Esse link pode ser enviado por WhatsApp ou e-mail?** Sim, o link gerado pode ser compartilhado por qualquer canal, incluindo WhatsApp ou e-mail.

## Vídeo referência

## Conheça o Jestor

Com o **[Jestor](https://jestor.com/?ref=blog.jestor.com)**, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito — tudo sem código e com o suporte da IA.

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