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# Como gerenciar links e confirmações de teleconsultas?
- URL: https://blog.jestor.com/links-confirmacoes-teleconsultas/
- Published: 2026-10-16T20:51:58.000Z
- Updated: 2026-10-16T20:51:58.000Z
- Author: Bruno Bannach

Para **gerenciar links e confirmações de teleconsultas**, guarde o link da chamada de vídeo em cada consulta online, envie-o ao paciente com um pedido de confirmação e acompanhe se ele confirmou e entrou.

No **Jestor**, as consultas online ficam na mesma agenda das presenciais, com link e status em cada card.

## Por que teleconsultas falham?

Consultas online falham por motivos simples: o paciente não recebeu o link, recebeu o errado ou não sabia a hora de entrar.

Quando os links são enviados de contas pessoais, ninguém consegue conferir o que foi mandado.

## Quais problemas uma gestão estruturada resolve?

- Pacientes sem o link correto
- Médicos esperando em chamadas vazias
- Links compartilhados de celulares pessoais, sem registro
- Nenhuma confirmação antes da consulta
- Agendas online e presencial separadas

## Como organizar teleconsultas no Jestor?

1. **Adicione um campo "tipo"** às consultas para marcar as online.
2. **Adicione um campo de link** para o endereço da chamada.
3. **Envie o link e o pedido de confirmação** por um template do **WhatsApp** quando a consulta online é criada.
4. **Acompanhe os status**: Link enviado, Confirmada, Realizada, Falta.
5. **Filtre a agenda do médico** para mostrar consultas online e presenciais juntas.

| Status       | Gatilho                      | Próximo passo           |
| ------------ | ---------------------------- | ----------------------- |
| Link enviado | Consulta marcada como online | Aguardar confirmação    |
| Confirmada   | Paciente respondeu           | Médico entra no horário |
| Realizada    | Consulta aconteceu           | Fechar o card           |
| Falta        | Paciente não entrou          | Oferecer novo horário   |

## Como manter online e presencial no mesmo lugar?

Usar uma única tabela de consultas para os dois tipos evita conflitos na agenda do médico.

Visões filtradas ainda separam as consultas online quando a equipe precisa conferir os links.

## Por que usar o Jestor nas teleconsultas?

- **Uma agenda só**: consultas online e presenciais na mesma base.
- **Mensagens registradas**: links e confirmações guardados no card.
- **Automações**: mudanças de fase disparam mensagens sem envio manual.
- **Integrações**: o Jestor se conecta a outros sistemas por mais de 400 automações e **API** aberta.

Registrar entradas e faltas também mostra se as teleconsultas têm mais faltas que as presenciais e se um lembrete extra ajuda.

É assim que você consegue gerenciar links e confirmações de teleconsultas com segurança.

## Perguntas frequentes

### O Jestor hospeda a chamada de vídeo?

Não. O Jestor guarda e envia o link da sua ferramenta de vídeo e acompanha a consulta.

### Como começo?

Crie uma conta gratuita ou peça ajuda na configuração em [jestor.com](https://www.jestor.com/?ref=blog.jestor.com).

### O paciente pode remarcar pelo WhatsApp?

Sim. A resposta chega como card, e a recepção atualiza a consulta.

## Conheça o Jestor

Com o **Jestor**, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito — tudo sem código e com o suporte da **IA**.

Conheça o Jestor em [jestor.com](https://www.jestor.com/?ref=blog.jestor.com) e descubra como levar a gestão da sua empresa a um novo nível de eficiência e integração.