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# Como mapear campos de uma conversa de WhatsApp para gerar cards automaticamente
- URL: https://blog.jestor.com/mapear-campos-whatsapp-gerar-cards-automaticamente/
- Published: 2026-07-19T05:32:50.000Z
- Updated: 2026-07-19T05:32:50.000Z
- Author: Bruno Bannach

No **Jestor**, ao ativar o **WhatsApp** em uma tabela, é preciso fazer o "de-para" entre os dados da conversa — telefone, nome, anexos e fase — e os campos correspondentes da tabela, para que cada mensagem gere um card automaticamente.

## Como funciona o mapeamento de campos do WhatsApp no Jestor?

Depois de criar os campos na tabela (por exemplo, telefone, anexos e uma opção única para a fase), o **Jestor** pede para relacionar cada um deles à informação equivalente da conversa: o telefone da pessoa vai para o campo de telefone, o nome vai para o campo de título, imagens e arquivos trocados alimentam o campo de anexos, e o status da conversa é controlado pelo campo de fase.

| Dado da conversa       | Campo da tabela             |
| ---------------------- | --------------------------- |
| **Telefone**           | Campo de telefone           |
| **Nome do contato**    | Campo de título do card     |
| **Imagens e arquivos** | Campo de anexos             |
| **Status da conversa** | Campo de fase (opção única) |

## Como configurar o mapeamento de campos do WhatsApp para gerar cards?

1. Crie na tabela os campos de telefone, anexos e fase (opção única).
2. Ative o **WhatsApp** para essa tabela.
3. Relacione cada campo criado ao dado correspondente da conversa (de-para).
4. Defina as fases de status, como nova conversa, em andamento, encerrada e arquivada.

## Por que escolher o Jestor

- **Cards automáticos**: cada nova mensagem já chega organizada, sem digitação manual.
- **Estrutura sob medida**: os campos podem ser adaptados a qualquer processo, seja **CRM** ou suporte.
- **Histórico completo**: anexos e mensagens trocadas ficam sempre vinculados ao card certo.

### É obrigatório usar exatamente quatro campos no mapeamento?

Os campos citados (telefone, título, anexos e fase) são os típicos usados, mas a estrutura pode ser adaptada conforme a necessidade do processo.

### O campo de anexos aceita mais de um arquivo por conversa?

Sim, conforme mais arquivos são trocados na conversa, o campo de anexos vai sendo alimentado com cada novo item.

### É possível usar esse mapeamento em mais de uma tabela?

Sim, mas cada número de **WhatsApp** só pode estar vinculado a uma tabela por vez.

## Vídeo referência

Confira mais tutoriais práticos no canal do **Jestor** no YouTube.

## Conheça o Jestor

Com o **Jestor**, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito — tudo sem código e com o suporte da IA.

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