Como gerenciar múltiplos números de WhatsApp de áreas diferentes da empresa em uma única conta?
O Jestor permite conectar mais de um número de WhatsApp na mesma conta, cada um vinculado a um processo específico — suporte, vendas, financeiro — para que cada área converse pelo seu próprio canal sem misturar conversas.
Por que ter mais de um número de WhatsApp conectado?
Empresas com múltiplos processos raramente atendem tudo por um único número. O time de vendas precisa de um fluxo de conversa diferente do time de suporte, por exemplo. Sem essa separação, as conversas de áreas diferentes ficam misturadas no mesmo histórico, dificultando o acompanhamento.
Como conectar múltiplos números de WhatsApp no Jestor?
- Acesse a área de WhatsApp dentro do Jestor.
- Clique para adicionar um novo número.
- Siga o passo a passo de login pela própria Meta, usando uma conta do Facebook Business.
- Vincule cada número a uma tabela específica — CRM, suporte, vendas, e assim por diante.
- Repita o processo para cada área que precisar de um número dedicado.
| Elemento | Função |
|---|---|
| Número de WhatsApp | Canal de conversa dedicado a um processo |
| Tabela vinculada | Onde os cards/tickets daquele número são organizados |
| Conta Meta Business | Autenticação necessária para conectar via API oficial |
Por que escolher o Jestor?
Com a integração nativa ao WhatsApp Business via API oficial da Meta, o Jestor permite que agentes de IA e times humanos atendam por múltiplos números sem depender de ferramentas externas — cada conversa vira automaticamente um card no processo certo. É essa mesma estrutura que permite automatizar atendimento com agentes de IA no WhatsApp, combinando suporte humano e suporte com IA no WhatsApp dentro do mesmo canal.
Perguntas Frequentes
Cada número precisa de uma conta Meta Business separada? Não necessariamente; o que importa é seguir o passo a passo de conexão via API oficial da Meta para cada número.
Consigo ver todos os números conectados em um só lugar? Sim, a área de WhatsApp lista todos os números ativos na conta.
Um número pode atender mais de um processo? É recomendado vincular cada número a uma tabela específica para manter o processo organizado.
Conheça o Jestor
Com o Jestor, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito — tudo sem código e com o suporte da IA.
Conheça o Jestor em jestor.com e descubra como levar a gestão da sua empresa a um novo nível de eficiência e integração.