Como Obter a Assinatura do Cliente nas Ordens de Serviço Concluídas?
Para obter a assinatura do cliente nas ordens de serviço concluídas, envie a ordem para confirmação na hora, por um link no celular ou tablet, e guarde o documento assinado no registro do serviço. No Jestor, isso roda por meio da integração nativa com o DocSign e do registro da ordem de serviço.
Uma assinatura prova que o trabalho foi entregue e aceito. Sem ela, os clientes podem questionar as cobranças semanas depois, e a empresa tem pouco a mostrar além da palavra do técnico.
Sem a assinatura, a empresa tem só a palavra do técnico quando o cliente contesta a cobrança semanas depois. E o papel assinado em campo ainda precisa chegar ao escritório, onde pode se perder.
O que assinaturas faltando custam
Assinaturas faltando deixam cobranças contestadas e atrasam o faturamento.
- Cobranças contestadas depois que o serviço foi concluído
- Formulários em papel perdidos entre o campo e o escritório
- Atrasos no faturamento enquanto se espera a confirmação
- Nenhuma prova de aceite em caso de reclamação
- Tempo gasto escaneando e arquivando papel assinado
Como funcionam as assinaturas digitais
A ordem de serviço é gerada a partir do relatório do serviço e assinada pelo cliente.
- A ordem de serviço finalizada é gerada a partir do relatório do serviço
- O cliente assina por um link no celular ou tablet
- O documento assinado é anexado ao serviço automaticamente
- A data e a hora da assinatura são registradas
Por que o Jestor se encaixa nesse uso
A prova de aceite fica guardada com o serviço.
- A prova de aceite fica guardada com o serviço
- O faturamento pode começar mais cedo
- O manuseio de papel desaparece
- Isso escala de poucos serviços a uma grande operação de campo
O cliente assina sem criar conta, pela integração nativa com o DocSign, a data e a hora ficam registradas e um dashboard lista as ordens que ainda estão sem assinatura.
| Ordens de serviço em papel | Ordens de serviço assinadas digitalmente |
|---|---|
| Perdidas, atrasadas, difíceis de provar | Assinadas na hora e guardadas |
Perguntas Frequentes
Isso usa o DocSign? Sim, por meio da integração nativa. Mais em jestor.com.
Os clientes podem assinar sem uma conta? Sim, um link basta para assinar.
Consigo ver quais ordens ainda estão sem assinatura? Sim, um dashboard filtrado as lista.
Em resumo, para obter a assinatura do cliente nas ordens de serviço concluídas, colha a assinatura digital na hora do serviço e guarde-a no registro da ordem.
Com o Jestor, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito, tudo sem código e com o suporte da IA. Conheça o Jestor em jestor.com e descubra como levar a gestão da sua empresa a um novo nível de eficiência e integração.