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# Ordens de Serviço: Controle visual para assistência técnica
- URL: https://blog.jestor.com/ordens-de-servico-controle-visual-para-assistencia-tecnica/
- Published: 2026-01-12T15:31:33.000Z
- Updated: 2026-01-12T15:31:33.000Z
- Author: Aline Valério

Se você conserta celulares, carros ou equipamentos, o cliente quer saber: "Tá pronto?". O **Jestor Kanban** organiza a oficina, mostrando em qual bancada cada aparelho está e qual o status do reparo.

### **O Fluxo da Oficina**

1. **Entrada:** Aparelho recebido e etiquetado.
2. **Orçamento:** Técnico analisa.
3. **Aguardando Aprovação:** Cliente precisa autorizar o valor.
4. **Em Reparo:** Técnico trabalhando.
5. **Pronto:** Avisar cliente para retirar.

### **Peças e Estoque**

No card da Ordem de Serviço, o técnico lista as peças usadas. Isso já desconta do estoque automaticamente, evitando que você venda uma peça que não tem.

### **Perguntas Frequentes (FAQ)**

**O cliente pode acompanhar o status?** Sim. Você pode enviar um link onde ele digita o número da OS e vê "Em Reparo", sem precisar ligar.

**Imprime a OS?** Sim. O Jestor gera o PDF da ordem de serviço com os dados do cliente e do defeito para assinatura.

**Controla garantia?** Sim. O sistema registra a data de saída e avisa se o aparelho voltar dentro do prazo de garantia.

### **Conclusão**

Com o **Jestor Kanban**, sua assistência técnica fica organizada e o cliente confia no seu prazo.

Gerencie suas ordens de serviço:[https://jestor.com/pt/kanban-pipe/](https://www.google.com/url?sa=E&source=gmail&q=https://jestor.com/pt/kanban-pipe/)