Plataformas Ideais Para Organizar Rotinas e Checklists (SOPs)
Trabalhos de excelência são chatos. Eles dependem de repetir o processo perfeitamente todos os dias. Se o encarregado da manutenção limpa 9 peças do motor, mas "esquece" da décima, o motor funde. Organizar rotinas (Business As Usual) e Checklists não é sobre microgerenciamento, é sobre Poka-Yoke (eliminar o