Análise Comparativa do Mercado de BPMS: Brasil vs. Estados Unidos
Introdução O Business Process Management System (BPMS) é um conjunto de ferramentas e plataformas voltadas à gestão e automação de processos de negócio. Trata-se de uma disciplina que integra pessoas, metodologias e tecnologia para modelar, automatizar, monitorar e otimizar processos corporativos, aumentando a eficiência operacional e a qualidade dos serviços