Pipeline de Renovações: Não deixe o contrato expirar
Para empresas de assinatura (SaaS) ou serviços recorrentes, a renovação é o momento da verdade. O Jestor Kanban organiza o fluxo de renovação, garantindo que o time de CS entre em contato com o cliente antes do contrato vencer, evitando o Churn involuntário.
O cronômetro da renovação
Se você só lembra do cliente no dia do vencimento, já é tarde. Crie um Kanban de Renovações:
- 90 dias: Contato estratégico (Review).
- 60 dias: Envio de proposta de renovação.
- 30 dias: Negociação final.
- Fechado: Renovado.
Previsibilidade de Receita
Ao visualizar as renovações no Kanban, você consegue prever quanto dinheiro vai entrar (ou sair) no próximo mês, essencial para o fluxo de caixa.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O Kanban avisa o vencimento? Sim. Configure automações para criar o card na coluna "A Renovar" automaticamente 90 dias antes da data final do contrato.
Posso ver o valor em risco? Sim. O topo da coluna do Kanban soma o valor total dos contratos que estão em negociação.
Integra com e-mail? Sim. Você pode enviar o e-mail de renovação direto de dentro do card no Jestor.
Conclusão
Com o Jestor Kanban, você garante a retenção dos seus clientes com um processo proativo.
Gerencie suas renovações:https://jestor.com/pt/kanban-pipe/