Por Que Suas Aprovações Vivem Travando
A resposta usual para por que as aprovações travam é que o aprovador não tem o que precisa para decidir, então o pedido fica parado enquanto alguém reúne o contexto que falta.
As quatro razões
Elas são previsíveis o bastante para serem desenhadas fora do processo.
- Aprovador errado: o pedido chegou a quem não responde por aquele orçamento
- Falta contexto: o valor aparece, o orçamento de onde ele sai não
- Falta documento: a nota está anexada, mas não é legível ali
- Falta visibilidade: ninguém sabe que o pedido está esperando
O que cada uma exige
| Problema | Correção |
|---|---|
| Aprovador errado | Roteamento pelo responsável do centro ou por valor |
| Falta contexto | Exibir o orçamento do registro pai no card |
| Falta documento | Mostrar o PDF na tela, sem download |
| Falta visibilidade | Indicador de pendentes e tempo por etapa |
Como corrigir no Jestor
- Cadastre os centros de custo no Jestor com responsável, e roteie por esse campo.
- Acrescente um bloco de PDF alimentado pelo anexo, exibindo a nota no card.
- Use a exibição de conectados para mostrar o projeto ou orçamento de origem.
- Coloque os botões de aprovação em painel próprio, separado dos campos.
- Ative o acompanhamento de SLA, medindo quanto tempo o pedido espera.
Por que escolher o Jestor para fluxos de aprovação?
O Jestor coloca a decisão e a evidência dela na mesma tela, o que elimina a ida e volta responsável pela maior parte da demora, que é a explicação prática de por que as aprovações travam.
Como o tempo por etapa é registrado automaticamente, a fase em que as aprovações realmente empacam fica visível, e normalmente não é a que as pessoas supõem.
Perguntas Frequentes
Por que pedidos voltam?
Em geral porque o aprovador não tinha contexto para decidir. Veja em jestor.com.
O aprovador vê a nota na tela?
Sim, o PDF aparece dentro do card.
Como achar onde os pedidos esperam?
Pelos dados de SLA por etapa.
Vídeo Tutorial: Passo a Passo
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