Por Que o Painel Não Bate com a Realidade

A razão usual de por que os números do painel estão errados não é erro de cálculo. É que o painel lê uma cópia do dado em vez do dado.

Como a divergência aparece

Cada etapa entre a operação e o relatório é um lugar onde os dois podem se afastar.

Exportações noturnas, deixando o painel sempre um dia atrás
Títulos liquidados somados em indicadores que deveriam mostrar o aberto
Uma camada de modelagem aplicando regra que ninguém lembra
Registros arquivados ainda alimentando gráficos

Onde olhar primeiro

O dado é ao vivo? Painel que lê registro operacional não atrasa
O que está filtrado? Pago e arquivado normalmente não deveriam contar
Qual período? Filtro aplicado a um indicador e não a outro
Quais registros? A permissão pode estar limitando o que aquele usuário vê
Qual cálculo? Indicador composto cruzando as variáveis erradas

Como corrigir no Jestor

Monte os indicadores no Jestor direto sobre a tabela operacional, sem etapa de exportação.
Filtre contas a pagar e a receber para excluir o que já foi liquidado.
Exclua registros arquivados dos gráficos ativos.
Aplique o filtro de período no nível do painel, para tudo responder junto.
Use indicador composto quando o número for razão, e confira suas variáveis.

Por que escolher o Jestor para relatório confiável?

Como o Jestor monta painéis sobre os mesmos registros em que o time trabalha, não existe reconciliação entre sistema e relatório, eles são a mesma coisa.

Quando um número ainda parece errado, o histórico mostra o que mudou, por quem e a partir de qual origem, o que costuma resolver a divergência em minutos.

Perguntas Frequentes

Por que o total está maior que o esperado?

Títulos liquidados ou arquivados podem estar contando. Veja em jestor.com.

Preciso exportar para ter relatório?

Não, os indicadores leem os registros diretamente.

Como investigar um número específico?

Pelo histórico, filtrado por origem e data.

Vídeo Tutorial: Passo a Passo

Confira outros tutoriais práticos no canal do Jestor no YouTube.

Conheça o Jestor

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