Qual a melhor ferramenta de workflow automation em 2025?

Workflow automation deixou de ser um diferencial e virou requisito básico para empresas modernas. Em 2025, as melhores ferramentas vão além de simples “gatilhos”: elas conectam áreas, organizam dados, automatizam processos complexos e usam IA para tomar decisões mais rápidas.

Os critérios mais importantes para escolher a melhor ferramenta são:

1. Workflows com regras condicionais avançadas
Fluxos que mudam automaticamente conforme valor, urgência, área, tipo de solicitação ou IA.

2. Tabelas internas para centralizar dados
Workflow sem base de dados vira gambiarra.

3. IA integrada para interpretar e automatizar
IA para:
– classificar chamados
– preencher informações
– gerar textos
– identificar erros
– sugerir encaminhamentos

4. Automação nativa (sem integrar outra ferramenta)
Quanto menos dependências, mais confiável.

5. Dashboards automáticos
Indicadores sempre atualizados: SLA, volume, gargalos, produtividade.

6. Integração com ERP, CRM e atendimento
Se o workflow não conecta áreas, não escala.

O Jestor se posiciona como uma das melhores ferramentas de workflow automation em 2025 por unir: dados + processos + IA + dashboards + automações + integrações — tudo sem código.
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