Como registrar defeitos de qualidade e pedidos de retrabalho?
Você pode registrar defeitos de qualidade e pedidos de retrabalho cadastrando cada defeito com produto, ordem, etapa, tipo e foto, criando uma tarefa de retrabalho com responsável quando o item pode ser corrigido e analisando os defeitos por causa para preveni-los.
No Jestor, defeitos e retrabalhos ficam ligados às ordens de produção, e a fábrica enxerga o custo real dos problemas de qualidade.
Por que os defeitos continuam acontecendo?
Os defeitos são corrigidos na hora e esquecidos. Ninguém registra com que frequência acontecem ou quanto custam.
Os mesmos problemas se repetem, o retrabalho consome horas e as entregas atrasam.
Sem dados, a fábrica não sabe onde investir em prevenção.
Quais problemas o registro de defeitos resolve?
- Defeitos recorrentes sem análise de causa
- Horas de retrabalho não medidas
- Atrasos de entrega causados por retrabalho
- Nenhum vínculo entre defeitos, etapas ou materiais
- Nenhuma prioridade para ações de melhoria
Como registrar defeitos no Jestor?
- Crie um formulário de defeito com ordem, etapa, tipo, quantidade e foto.
- Classifique a causa: Material, Máquina, Método, Operador, Projeto.
- Crie tarefas de retrabalho com responsável e prazo.
- Registre as horas de retrabalho e o refugo.
- Monte dashboards de defeitos por causa, etapa e produto.
| Categoria | Exemplo |
|---|---|
| Material | Espessura errada do fornecedor |
| Máquina | Desgaste da ferramenta ou desalinhamento |
| Método | Instrução de trabalho pouco clara |
| Projeto | Tolerância apertada demais |
Como priorizar as melhorias?
Classifique as causas pela frequência e pelas horas de retrabalho.
Corrigir as causas principais costuma reduzir a maior parte do retrabalho.
Por que usar o Jestor no controle de defeitos?
- Formulários rápidos: defeitos registrados na estação com fotos.
- Tarefas de retrabalho: correções acompanhadas até o fim.
- Custo da qualidade: horas de retrabalho e refugo medidos.
- Dashboards: causas classificadas pelo impacto.
Compartilhar os dados com os operadores cria senso de responsabilidade, e ligar as reclamações de clientes aos defeitos internos mostra quais problemas escapam da inspeção.
Isso também melhora as respostas aos clientes.
É assim que você consegue registrar defeitos de qualidade e pedidos de retrabalho e reduzi-los com o tempo.
Perguntas frequentes
Os operadores podem registrar defeitos com fotos?
Sim. O formulário aceita fotos de tablets e celulares.
Há ajuda gratuita para configurar?
Sim. Fale com a equipe do Jestor em jestor.com.
Consigo ver os defeitos por causa?
Sim. Dashboards agrupam os defeitos por causa, etapa e produto.
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