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# Reporte de Bugs: Como reportar erros de forma que o técnico entenda
- URL: https://blog.jestor.com/reporte-de-bugs-como-reportar-erros-de-forma-que-o-tecnico-entenda/
- Published: 2026-01-09T15:23:21.000Z
- Updated: 2026-01-09T15:23:21.000Z
- Author: Aline Valério

"O sistema não funciona". Essa frase não ajuda ninguém. O **Jestor Forms** ajuda a padronizar o reporte de bugs (seja de software, de uma máquina quebrada ou de um erro no site), obrigando o usuário a dar os detalhes necessários para a solução.

### **O Formulário Técnico**

Crie campos específicos:

- "Onde aconteceu o erro?" (Menu dropdown).
- "Qual navegador?" (Chrome/Safari).
- "Print da tela" (Upload obrigatório). Isso economiza horas de investigação do time técnico.

### **Feedback Automático**

Quando o bug é resolvido, o Jestor avisa quem preencheu o formulário: "Seu reporte #123 foi corrigido". Isso melhora a relação entre usuários e time de TI/Manutenção.

### **Perguntas Frequentes (FAQ)**

**Serve para clientes externos?** Sim. Coloque um botão "Reportar Problema" no seu software ou site que abre o formulário do Jestor.

**Prioriza automaticamente?** Você pode criar regras: Se o usuário marcar "Sistema Fora do Ar" (Crítico), o time recebe SMS na hora.

**Integra com o Jira/GitHub?** Sim. O formulário pode cair no Jestor e, via integração, criar a issue no GitHub para os desenvolvedores.

### **Conclusão**

Com o **Jestor Forms**, você transforma reclamações vagas em tickets técnicos precisos.

Organize o reporte de bugs:[https://jestor.com/pt/forms/](https://jestor.com/pt/forms/?ref=blog.jestor.com)