ServiceNow é para a minha empresa? Veja alternativas ágeis

O ServiceNow é a plataforma líder global para gestão de serviços de TI (ITSM) em grandes corporações, mas para médias empresas ou departamentos ágeis, alternativas como Jestor, Jira Service Management e Freshservice oferecem uma implementação muito mais rápida e um custo total de propriedade (TCO) drasticamente menor.

O peso do Enterprise

O ServiceNow é incrível, mas é um transatlântico.

Custo: Licenças caras e contratos longos.
Tempo: Implementações levam de 6 a 18 meses.
Dependência: Exige desenvolvedores especializados para qualquer mudança.

Muitas empresas compram o ServiceNow e usam 10% do que ele oferece.

A alternativa ágil: Jestor

O Jestor entrega a lógica de "Portal de Serviços" sem a burocracia. Você pode criar um portal onde funcionários abrem chamados para TI, RH ou Manutenção, com SLAs e automação, em questão de dias.

Comparativo:

Customização: No ServiceNow, mudar um campo é um projeto. No Jestor, é arrastar e soltar (No-code).
Escopo: O ServiceNow foca muito em TI. O Jestor foca na empresa toda (RH, Financeiro, Jurídico, Operações).
Adoção: O Jestor tem interface amigável, facilitando o uso por funcionários não técnicos.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O Jestor é ITSM? Ele pode ser usado para ITSM (Gestão de Serviços de TI), mas é mais amplo: é uma plataforma de gestão de qualquer tipo de serviço interno (ESM - Enterprise Service Management).

Quanto custa implementar o ServiceNow? Geralmente começa na casa dos dezenas/centenas de milhares de dólares, somando licenças e consultoria. OJestorcusta uma fração disso.

O Jestor escala para grandes empresas? Sim. A arquitetura de banco de dados e segurança (SSO, Logs) permite que grandes empresas usem o Jestor para orquestrar processos departamentais com agilidade.

Conclusão

Com o Jestor, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito, tudo sem código e com o suporte da IA.

Conheça o Jestor e descubra como levar a gestão da sua empresa a um novo nível de eficiência e integração:https://jestor.com/pt/

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