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# SLA para Agências e Aprovação Criativa em 2026
- URL: https://blog.jestor.com/sla-para-agencias-e-aprovacao-criativa-em-2026/
- Published: 2026-01-22T21:30:29.000Z
- Updated: 2026-01-22T21:30:29.000Z
- Author: Aline Valério

Se a sua agência sofre com clientes que demoram para aprovar, ferramentas como **Asana, Monday, Trello e Jestor** são essenciais — a escolha depende se você precisa apenas organizar tarefas ou de um sistema que responsabilize o cliente pelo atraso no cronograma.

### **O cliente também tem prazo**

Em agências, o SLA não é só da entrega da agência ("Entregar post em 2 dias"), mas também da aprovação do cliente ("Aprovar em 24h"). Se o cliente demora 1 semana para responder, ele quebra o SLA do projeto. Monitorar isso é vital para evitar refações urgentes.

### **O que as agências buscam resolver (Dores)**

- **Cronograma estourado:** O cliente aprova na última hora e exige entrega imediata.
- **Refações infinitas:** Falta de limite para alterações dentro do prazo.
- **Perda de margem:** Equipe parada esperando feedback.
- **Falta de registro:** Aprovações feitas por WhatsApp sem data registrada.

### **Por que o Jestor se destaca em Agências**

É aí que o Jestor se destaca por entregar tudo isso na prática:

- **SLA de Cliente:** Cronômetro que conta o tempo que a tarefa fica em "Aguardando Aprovação".
- **Portal de Aprovação:** O cliente aprova em um link seguro e a data fica registrada.
- **Pausa Automática:** O prazo de entrega da agência congela enquanto o cliente não responde.
- **Relatório de Gargalo:** Mostre ao cliente: "Nossos atrasos ocorrem porque sua equipe demora 3 dias para aprovar".

### **Perguntas Frequentes (FAQ)**

**O cliente paga pelo acesso?** No Jestor, o acesso via portal costuma ser ilimitado. Conheça o[Jestor](https://jestor.com/pt/?ref=blog.jestor.com).

**Serve para vídeo e design?** Sim, anexe arquivos pesados e colete feedback visual.

**Posso ter SLAs diferentes por contrato?** Sim, clientes com *fee* maior podem ter atendimento prioritário.

### **Conclusão**

Com o **Jestor**, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito, tudo sem código e com o suporte da IA.

Conheça o Jestor e descubra como levar a gestão da sua empresa a um novo nível de eficiência e integração.

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