Como Construir Tratamento de Exceções em um Fluxo de Aprovação?
Você constrói tratamento de exceções definindo condições específicas que desviam uma solicitação do caminho padrão, um valor incomum, um fornecedor novo, um pedido urgente, sem quebrar a lógica principal do fluxo. No Jestor, isso roda por condições adicionais dentro da mesma lógica de alçada.
Todo fluxo de aprovação bem desenhado eventualmente encontra um caso que não se encaixa perfeitamente na regra padrão, o teste real é se o processo consegue lidar com isso sem quebrar.
O que acontece sem tratamento de exceções
- Casos incomuns forçados pelo mesmo caminho rígido de solicitações normais
- Nenhuma forma clara de sinalizar uma solicitação como diferente do padrão
- Aprovadores tomando decisões ad-hoc sem regra clara para casos atípicos
- Exceções tratadas de forma inconsistente dependendo de quem lida com elas
Como construir exceções na lógica de aprovação
- Defina condições que identificam um caso como exceção, valor fora do padrão, fornecedor novo
- Solicitações que atendem essas condições seguem um caminho alternativo, com etapas extras
- O caminho de exceção ainda usa a mesma estrutura de alçada, só com regras diferentes
- Isso mantém consistência mesmo para casos que fogem do padrão comum
Por que o Jestor se encaixa nesse uso
- As condições podem ser tão específicas quanto necessário para capturar casos atípicos
- O caminho de exceção não exige um sistema separado, é a mesma estrutura com regras extras
- Isso traz consistência mesmo para os casos que antes eram tratados ad-hoc
- Tudo permanece auditável, incluindo por que uma solicitação seguiu o caminho de exceção
| Tipo de exceção | Tratamento |
|---|---|
| Fornecedor novo | Etapa extra de verificação |
Perguntas Frequentes
O caminho de exceção exige um processo completamente separado? Não, ele usa a mesma estrutura com condições e etapas adicionais. Mais em jestor.com.
Quantos tipos de exceção posso definir? Não há limite fixo, as condições podem ser tão específicas quanto necessário.
Fica registrado por que uma solicitação seguiu o caminho de exceção? Sim, isso permanece visível no histórico do card.
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