Tutorial: como criar dashboards de processos no Jestor
Criar dashboards de processos no Jestor significa configurar painéis visuais que consolidam métricas da operação em tempo real — volume de solicitações, SLA por etapa, status por responsável e qualquer indicador relevante para o time — sem precisar exportar para planilha ou depender de relatórios manuais.
Por que a visibilidade em tempo real importa
Gestores que dependem de relatórios semanais tomam decisões com dados defasados. No meio da semana, quando uma fila está transbordando ou um SLA está prestes a vencer, a informação precisa estar disponível agora — não na sexta-feira.
Dashboards conectados diretamente aos processos resolvem isso. Cada card atualizado, cada etapa avançada reflete imediatamente nos indicadores — sem intermediário e sem planilha de consolidação.
Como criar um dashboard de processos no Jestor — passo a passo
- Passo 1: Acesse o processo que quer monitorar e abra a visualização de Dashboard
- Passo 2: Escolha as métricas — volume por etapa, tempo médio em cada fase, cards por responsável
- Passo 3: Configure os filtros — por período, por área, por status ou por qualquer campo do processo
- Passo 4: Adicione os gráficos e indicadores mais relevantes para a sua operação (barras, pizza, contadores)
- Passo 5: Defina quem vê o dashboard — permissões por papel garantem que cada gestor acessa o que é relevante
O que é possível monitorar em um dashboard do Jestor
- Volume de cards por etapa do processo em tempo real
- Tempo médio gasto em cada fase — identifica gargalos sem precisar perguntar ao time
- SLA cumprido vs. SLA vencido por período e por responsável
- Cards abertos, em andamento e concluídos em qualquer recorte de tempo
- Indicadores de WhatsApp — conversas abertas, respondidas e tempo de resposta
Por que o Jestor vai além de um relatório estático
- Dashboards atualizados em tempo real conforme os cards avançam nos processos
- Home personalizável por perfil — cada gestor entra no Jestor e vê os indicadores do seu processo
- Chat with Data — é possível perguntar sobre a operação em linguagem natural e receber a resposta com os dados do Jestor
- Dados de múltiplos processos consolidados em um único painel
Perguntas frequentes
Posso ter dashboards diferentes para cada área da empresa no Jestor? Sim. Cada processo tem seu dashboard configurável e a Home pode ser personalizada por perfil de usuário. Veja em jestor.com.
O Jestor tem relatórios exportáveis além dos dashboards? Sim. É possível exportar dados dos processos para análise externa quando necessário.
O que é o Chat with Data do Jestor? É uma funcionalidade de IA que responde perguntas sobre a operação em linguagem natural — sem precisar criar um relatório manual para cada consulta.
Com o Jestor, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito — tudo sem código e com o suporte da IA. Conheça o Jestor em jestor.com e descubra como levar a gestão da sua empresa a um novo nível de eficiência e integração.