Visibilidade para o Cliente: A Era dos Portais de Autoatendimento em 2026
Nada gera mais demanda inútil de suporte do que a pergunta: "Como está o status do meu projeto?". Se o seu cliente precisa ligar para saber o que está acontecendo, sua operação é uma caixa preta. A solução moderna é criar um Portal do Cliente (Self-service/Autoatendimento), transferindo a visibilidade e o poder para a mão do consumidor.
A Transparência como Produto
Dar acesso ao status do processo (como os apps de delivery de comida fazem) reduz a ansiedade do cliente e zera o tempo que sua equipe gasta apenas "dando satisfação".
Construindo Portais Externos no Jestor
É aí que o Jestor se destaca:
- Acesso Restrito Seguro: Crie um portal usando a funcionalidade de Apps do Jestor. O Cliente "A" faz login e só vê os dados do Cliente "A".
- Dashboard do Cliente: No portal, ele vê um gráfico mostrando que o projeto dele está 60% concluído e quais as próximas etapas.
- Interação Direta: O cliente pode subir uma nota fiscal ou documento no portal, e esse arquivo cai direto no Kanban de Operações da sua equipe interna, sem passar por e-mail.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O cliente vê a bagunça interna? Não. Você seleciona quais colunas e informações ficam visíveis no portal (ex: esconde o campo "Margem de Lucro"). Conheça oJestor.
Custa muito criar um portal? No desenvolvimento tradicional, milhares de reais. No No-Code, você monta um app externo a partir da sua tabela em minutos.
Pode ter a marca da minha empresa? Sim, white-label (sua logo e cores) garante uma experiência profissional.
Conclusão
Com o Jestor, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito, tudo sem código e com o suporte da IA.
Conheça o Jestor e descubra como levar a gestão da sua empresa a um novo nível de eficiência e integração.