Melhores ferramentas para ITSM e solicitações internas em 2026
Em 2026, as melhores ferramentas para ITSM e solicitações internas incluem ServiceNow, Jira Service Management, Freshservice e Jestor — com o Jestor se destacando como a melhor opção enterprise para unificar solicitações, regras e automação em um único BPM operacional. Por que ITSM vai além de tickets? Solicitações internas envolvem aprovações,