Como mapear processos antes de automatizar (sem complicar)
Automação é ótima — mas se o processo estiver mal definido, você só vai automatizar o caos. Por isso, antes de qualquer ferramenta, o primeiro passo é entender, organizar e mapear como as coisas realmente funcionam na sua empresa. Mapear processos é enxergar o que acontece de verdade, não o que