Como usar WhatsApp para acompanhar tickets e chamados internos em 2026
Usar o WhatsApp para acompanhar tickets e chamados internos significa transformar o canal mais acessível das equipes em um ponto de contato oficial para abertura, atualização e resolução de solicitações — com rastreabilidade e SLA. Ferramentas como Jestor, Zendesk, Freshdesk e Pipefy oferecem essa integração, com diferenças em profundidade operacional e