Como Criar Automações Condicionais Dentro de um Processo de BPM
Criar automações condicionais significa que um processo reage de forma diferente dependendo do dado em um caso específico, uma solicitação de alto valor dispara etapas extras, uma rotineira as pula, em vez de todo caso rodar pela mesma automação independente do contexto. No Jestor, a lógica condicional é nativa em formulários, cards e automações.
Um processo sem lógica condicional ou trata todo caso de forma idêntica, o que falha em exceções genuínas, ou exige um processo separado para cada variação, o que se torna ingerenciável.
O que força duplicação desnecessária de processo
- Construir processos separados para casos que são 90% iguais, com pequenas variações
- Decisões manuais de julgamento sobre qual caminho um caso deve seguir
- Regras para quando aplicar etapas extras que existem informalmente, não aplicadas
- Nenhuma forma de combinar múltiplas variáveis em uma única condição de automação
Como funciona a automação condicional
- Condições podem checar categoria, valor, departamento ou qualquer campo conectado
- Um único processo pode se ramificar em caminhos automatizados diferentes com base nessas condições
- Múltiplas condições podem se combinar, departamento e valor juntos, por exemplo
- A aparência do card também pode mudar condicionalmente, tornando o caminho aplicado visível de relance
Por que o Jestor se encaixa nesse uso
- A lógica condicional é nativa em formulários, cards e visões Kanban
- Um único processo lida com variedade real do mundo sem se dividir em muitas versões desconectadas
- As regras se aplicam de forma consistente, já que são aplicadas pelo sistema, não pela memória
- Automações continuam fáceis de auditar, já que a condição que as disparou permanece visível
| Condição | Resposta automatizada de exemplo |
|---|---|
| Alto valor | Adiciona uma etapa extra de aprovação |
| Categoria específica | Direciona para um time diferente automaticamente |
Vídeo Tutorial: Veja na Prática
🎥 Vídeo Tutorial: Kanban: Condicionas na Capa do Card
Veja como a lógica condicional muda o que um card mostra com base nos dados.
Perguntas Frequentes
As condições podem combinar mais de uma variável? Sim, regras podem combinar departamento, valor, categoria e mais. Mais em jestor.com.
Isso exige código customizado para configurar? Não, a automação condicional é configurada sem código.
As condições podem mudar quais campos ficam visíveis em um card? Sim, tanto automações quanto visibilidade de campo podem responder a condições.
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