Como Configurar Notificações Automáticas para Aprovadores
Configurar notificações automáticas para aprovadores significa que a pessoa certa é avisada no momento em que uma solicitação precisa da sua assinatura, em vez de descobrir isso ao checar o sistema manualmente. No Jestor, isso roda por automações nativas disparadas por mudanças de etapa ou eventos específicos.
Atrasos de aprovação costumam ser atribuídos a aprovadores lentos, quando a causa real é mais simples: o aprovador genuinamente não sabia que uma solicitação estava esperando por ele.
O que causa aprovações perdidas ou atrasadas
- Aprovadores que precisam lembrar de checar o sistema por solicitações pendentes
- Nenhum alerta quando uma solicitação está esperando tempo demais
- Notificações, se existirem, espalhadas entre e-mail e outras ferramentas
- Nenhum escalonamento quando o aprovador principal está indisponível
Como funcionam as notificações automáticas para aprovadores
- Uma automação por gatilho dispara no momento em que uma solicitação chega à etapa do aprovador
- Notificações podem chegar aos aprovadores pelo chat interno da plataforma ou canais conectados
- Alertas baseados em SLA podem escalar se uma solicitação ficar tempo demais sem ação
- Regras podem direcionar para um aprovador substituto se o principal não responder a tempo
Por que o Jestor se encaixa nesse uso
- Notificações são automações nativas, não um complemento separado para configurar
- Combina com o rastreamento de SLA, então os alertas disparam com base no tempo real decorrido
- Os aprovadores são notificados dentro do mesmo sistema onde vão agir
- Reduz atrasos causados simplesmente por solicitações passarem despercebidas
| Gatilho de notificação | O que previne |
|---|---|
| Mudança de etapa para o aprovador | Solicitações passando despercebidas |
| Limite de SLA excedido | Solicitações ficando pendentes sem escalonamento |
Perguntas Frequentes
As notificações podem escalar para um aprovador substituto? Sim, isso pode ser configurado como parte das regras de automação. Mais em jestor.com.
As notificações exigem um app separado? Não, elas funcionam pelos próprios recursos de automação e chat do Jestor.
Os limites de SLA podem determinar o momento do alerta? Sim, os alertas podem ser ligados a quanto tempo uma solicitação está pendente.
Com o Jestor, é possível automatizar fluxos, conectar áreas e criar sistemas internos do seu jeito, tudo sem código e com o suporte da IA. Conheça o Jestor em jestor.com e descubra como levar a gestão da sua empresa a um novo nível de eficiência e integração.