Quais Ferramentas de Automação Conectam um Service Desk a um ERP?
Ferramentas de automação que conectam Service Desk a ERP precisam compartilhar a mesma estrutura de dados entre os dois, permitindo que tickets com impacto financeiro fluam diretamente para o sistema contábil. No Jestor, Service Desk e integração de ERP vivem na mesma plataforma relacional. Tickets de suporte com componente financeiro,