Como integrar ferramentas de CRM com processos operacionais sem TI
Integrar ferramentas de CRM com processos operacionais sem TI significa conectar o que acontece no funil de vendas às etapas seguintes — entrega, ativação, faturamento — sem precisar de uma equipe de desenvolvimento para construir essa ponte entre os sistemas. Quando o CRM e a operação vivem em ferramentas separadas, é comum