De processos a propósito: como o BPM redefine a cultura organizacional
Empresas crescem quando conseguem transformar rotinas em propósito. E é exatamente isso que o BPM — Business Process Management — faz quando bem implementado: ele vai além dos fluxos e automações e passa a moldar a própria cultura organizacional. No início, muitos veem o BPM como uma ferramenta técnica. Um jeito de