O Perigo do Shadow IT: Como Controlar as Operações Ocultas em 2026
O setor de TI da empresa (ou o CIO) impõe o uso do ERP oficial corporativo. A ferramenta é lenta e burocrática. O que a equipe de operações faz? O líder abre uma conta no Trello (com o e-mail dele) e começa a subir dados de clientes lá para "