Para tratar dúvidas e pedidos do cliente durante a obra, traga todas as mensagens do cliente para um único canal, transforme cada dúvida ou pedido em um chamado ligado à obra, defina um responsável com prazo de resposta e registre a resposta. No Jestor, as mensagens do cliente no WhatsApp
Você pode gerenciar as parcelas de pagamento do cliente em uma reforma definindo parcelas ligadas a etapas concluídas, comprovando a conclusão com fotos antes de cobrar e acompanhando cada parcela até ser paga. No Jestor, as parcelas ficam ligadas às etapas da obra, e os dados de cobrança podem ser
Para controlar a presença e as horas dos trabalhadores em cada obra, registre quem está em cada obra todos os dias, com horários de entrada e saída, ligue as horas à obra e à etapa e calcule o custo de mão de obra por projeto a partir desses registros. No
Uma forma confiável de gerenciar chamados de garantia após a entrega da obra é oferecer aos clientes um canal único para relatar problemas, conferir cada chamado contra o prazo e o escopo da garantia, encaminhar à especialidade responsável e acompanhar até o reparo ser concluído e aceito. No Jestor, os
Você pode comparar cotações de fornecedores de materiais de construção enviando o mesmo pedido a vários fornecedores, registrando as respostas em formato padrão — preço unitário, prazo, condições de pagamento, frete — e comparando-as lado a lado antes de aprovar a compra. No Jestor, pedidos de cotação e respostas dos fornecedores
Para organizar projetos e versões de documentos da obra, mantenha uma lista mestra de cada projeto e documento com número, revisão, data e status, anexe cada revisão como novo registro e garanta que a equipe da obra veja só a versão vigente aprovada. No Jestor, os projetos ficam ligados à
Você pode gerenciar diálogos de segurança e relatórios de incidentes no canteiro de obras registrando cada diálogo com tema, data e participantes, dando aos trabalhadores um formulário simples para relatar incidentes e quase acidentes com fotos e acompanhando as ações corretivas até a conclusão. No Jestor, diálogos, incidentes e ações
Uma forma confiável de controlar a lista de pendências antes da entrega da obra é registrar cada item pendente com local, foto, especialidade responsável e prazo, acompanhar cada item até ser corrigido e conferido e encerrar a lista só quando o cliente der o aceite. No Jestor, os itens da
Para tratar a aprovação do cliente para acabamentos e escolha de materiais, liste cada decisão que o cliente precisa tomar com opções, preços e prazo ligado ao cronograma, envie as opções para aprovação e registre a escolha final antes de comprar. No Jestor, as escolhas ficam ligadas à obra, e
Você pode controlar locações de equipamentos e datas de devolução na obra registrando cada locação com fornecedor, equipamento, obra, data de início, valor da diária e devolução prevista, revisando uma lista das devoluções próximas e registrando a devolução real. No Jestor, as locações ficam ligadas às obras, os custos são
Uma forma prática de programar equipes em várias obras é manter todas as alocações em um calendário ligado a obra, etapa e data, conferir conflitos antes de confirmar e ajustar as alocações conforme as etapas avançam. No Jestor, equipes, obras e alocações ficam conectadas, e os gestores sabem quem está
Para gerenciar alvarás e datas de vistoria da obra, registre cada alvará com data de pedido, status, documentos e validade, programe cada vistoria exigida em um calendário ligado à etapa da obra e acompanhe os resultados até a aprovação. No Jestor, alvarás e vistorias ficam ligados às obras, e a